Justix
Taller Interacción IV - 2024 - Mauricio Reyes y German Espinosa - Equipo: José Edding
Asistente Legal y emocional con Inteligencia Artificial
El encargo consistió en aceptar el desafío propuesto por la empresa Globant, en el cual los estudiantes debían desarrollar un proyecto que incorporara inteligencia artificial. La iniciativa buscaba fomentar la creatividad y la innovación tecnológica, alentando a los participantes a explorar aplicaciones prácticas de IA en soluciones digitales. El proyecto debía combinar diseño, funcionalidad y análisis de datos para generar una propuesta que resolviera un problema específico o mejorara la experiencia del usuario. A través de este encargo, se promovió el aprendizaje de nuevas herramientas y técnicas de inteligencia artificial, así como la capacidad de integrarlas de manera efectiva en un producto o prototipo tangible, reforzando habilidades de investigación, desarrollo y pensamiento crítico en entornos digitales.
En Chile, a pesar de la existencia de la Ley Nº 21.643 (Ley Karin) desde agosto de 2024, persiste un alto nivel de acoso laboral: durante su primer año de vigencia se registraron más de 44.000 denuncias, de las cuales casi el 90 % correspondían a acoso laboral (no sexual o situación explícita de violencia física), siendo las mujeres quienes denuncian en mayor proporción. Esto revela una problemática estructural: conductas de acoso laboral han sido históricamente invisibilizadas o naturalizadas, generando efectos negativos en la salud mental de los trabajadores/as, disminución de la productividad, deterioro del clima organizacional, y una falta de mecanismos accesibles, confiables y comprensivos que combinen orientación legal con apoyo emocional.
El desarrollo de una plataforma digital integral que combine asistencia legal y apoyo emocional, mediante un chatbot basado en inteligencia artificial, empoderará a las personas afectadas por acoso laboral al proporcionarles un espacio seguro, confidencial y accesible para gestionar las repercusiones legales y emocionales del acoso, fomentando decisiones informadas y bienestar integral.
Justix es una plataforma diseñada para ofrecer un espacio seguro y accesible a personas afectadas por acoso laboral, proporcionando apoyo emocional y legal mediante un asistente chatbot interactivo.
Optamos por Botpress para nuestro chatbot por su flexibilidad y capacidad de adaptarse a nuestra plataforma. Su eficiencia y facilidad para incorporar contenido nos permiten mejorar continuamente la experiencia del usuario.
Estoy siempre abierto a nuevas oportunidades y colaboraciones. Conversemos sobre cómo puedo ayudarte a crear experiencias digitales excepcionales.
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